Gizlilik Politikası
KolayFransa, kişisel verilerinizi korumaya büyük bir özen göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Kullanıcıların gizliliğini sağlamak amacıyla uyguladığımız yöntemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice inceleyiniz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sunduğumuz hizmetlerden faydalandığınızda, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileriniz.
Ödeme Bilgileri: Kitap veya hizmet alımlarınız sırasında, üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla alınan kredi kartı numarası, fatura adresi vb. bilgiler.
Hizmet Kullanımı Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, siteye giriş çıkış saatleriniz gibi anonimleştirilmiş ziyaret verileri.
2. Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri, aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi işleme koymak, kullanıcı taleplerine cevap vermek ve müşteri desteği sağlamak.
Pazarlama: Kullanıcıların izin verdiği takdirde, güncel kampanya ve promosyonlarımızla ilgili bilgilendirme yapmak.
Web Site İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyimini analiz ederek, web sitemizin işlevselliğini ve performansını geliştirmek.
Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar gereği kişisel verilerinizi devlet makamları ile paylaşmak.
3. Veri Paylaşımı ve İfşası
KolayFransa, kullanıcı bilgilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi, ödeme işlemleri, analiz, e-posta gönderimi gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca verilerinizi belirtilen hizmetleri sunmak amacıyla işleyebilir.
Yasal Gereklilikler: Yasal talepler veya mahkeme kararları doğrultusunda, kişisel verilerinizi ilgili otoritelerle paylaşmak gerekebilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak gelişmiş güvenlik önlemleri kullanmaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, verilerinizi işlerken en yüksek güvenlik önlemlerini almaya devam etmekteyiz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını izler ve kullanıcı tercihlerini saklar. Çerezlerin kullanımına dair daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamıza göz atınız.
6. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklar
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Eksik veya hatalı bilgileri düzeltme talebinde bulunabilirsiniz.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir veri işleyiciye aktarma hakkına sahipsiniz.
7. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya işletme ihtiyaçları doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Kullanım Şartları
KolayFransa web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen Kullanım Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice inceleyin. Web sitemizi kullanarak, tüm şartlara uymayı kabul etmektesiniz.
1. Web Sitesi Kullanımı
Web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla ve kişisel kullanım için kullanmalısınız. Web sitemiz üzerinden herhangi bir içerik, materyal veya hizmetin izinsiz olarak çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
2. Hesap Güvenliği ve Sorumluluk
Web sitemize üye olmanız durumunda, hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınıza yapılan tüm aktiviteler, sizden kaynaklanıyorsa sorumluluğunuzdadır. Şifrenizin kaybolması veya hesabınıza yetkisiz erişim durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
3. Ürün ve Hizmetler
Web sitemizdeki kitaplar ve dijital ürünler hakkında verilen bilgiler, doğru ve güncel tutulmaya özen gösterilmektedir. Ancak, sitemizdeki ürün ve hizmetlerin tüm bilgilerinin doğruluğunu garanti etmiyoruz. Kitaplar ve dijital ürünler için ödeme yaptıktan sonra, iade politikamız geçerli olacaktır.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizdeki içerik, grafik, tasarım, metin ve diğer tüm materyaller, KolayFransa‘nın mülkiyetindedir ve yasal korumaya tabidir. Bu içerikler izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
5. Sorumluluk Reddi
Web sitemizde sağlanan bilgiler, yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Web sitemiz, içeriklerin doğruluğu, güncelliği veya güvenliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Web sitemize bağlı üçüncü taraf sitelerin içeriği hakkında da sorumluluk kabul etmemekteyiz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında bilgi almak ve yönetmek için lütfen Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.
7. Yasal Uyuşmazlıklar
Bu Kullanım Şartları, Fransa yasalarına tabidir. Web sitemizi kullanarak, tüm olası hukuki ihtilafların çözümünde Fransa mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul etmektesiniz.
8. Şartlarda Yapılacak Değişiklikler
Web sitemizdeki Kullanım Şartları, zaman zaman güncellenebilir. Yayımlanan yeni şartlar, web sitemizde yer aldığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.